한지우 많은 마케터가 검색광고 예산을 늘리면 AI 검색 엔진에서도 더 많이 노출될 거라 기대하지만, 실제로는 전혀 다른 메커니즘입니다. 이 차이를 이해하지 못하면, 마케팅 예산을 낭비하거나 도달하지 못할 시장 기회를 놓칠 수 있습니다. AI 검색 엔진(ChatGPT, Claude, Gemini 등)이 사용자의 질문에 답할 때, 그 답변 안에 포함될 출처를 선택하는 기준은 광고 입찰가나 광고 활성화 여부가 아닙니다. 대신 … 더 읽기
PR 대행사의 역할은 전통적인 언론 보도 확보를 넘어 AI 검색 플랫폼에서의 노출까지 포함하도록 확장되었습니다. 지금까지 PR은 신문, 방송, 온라인 뉴스에 기사가 나가는 것을 목표로 했습니다. 하지만 기사가 나가는 것만으로는 충분하지 않습니다. ChatGPT나 Claude 같은 AI가 그 기사를 참고해 사용자의 질문에 답할 때 인용해야 진정한 PR 효과가 발생합니다. 이 변화를 이해하지 못하면 PR 투자의 실제 효과를 … 더 읽기
AI 검색 최적화 기술의 등장으로 마케팅 컨설팅은 광고 클릭 중심에서 AI 응답 인용 추적으로 초점이 이동했습니다. 하지만 사용자가 ChatGPT나 Claude 같은 AI에 질문을 던지고 그 답변을 신뢰하는 시대가 되면서, 전혀 다른 지표를 함께 봐야 합니다. 이 변화는 단순히 새로운 도구를 추가하는 것이 아닙니다. 컨설팅 방식 자체, 측정 주기, 의사결정 속도가 모두 달라집니다. 기존에는 한 달이 … 더 읽기
마케팅 대행사와의 협력을 시작하려면 어디서부터 준비해야 할까요? 대부분의 기업은 대행사를 찾은 후에 목표를 정의하는 역순으로 진행합니다. 바른 순서는 자신의 목표를 먼저 명확히 하고, 현재 상태를 측정한 다음, 그에 맞는 대행사를 선택하는 것입니다. 이 순서를 따르는 이유는 대행사가 우리의 상황을 정확히 이해해야 정확한 제안을 할 수 있기 때문입니다. 각 기업의 브랜드 인지도, 보유한 채널, 타겟 고객의 … 더 읽기
AI 검색에서 브랜드가 인용되려면 모델이 그 질문에 답할 때 참조할 수 있는 공개 문서가 인터넷에 존재해야 합니다. 기존 검색엔진은 링크 목록을 보여주지만, AI 모델은 문서를 읽어 하나의 답변으로 합성합니다. 인용 조건은 콘텐츠 구조와 채널 배포, 그리고 측정 반복이라는 세 요소로 구성됩니다. 이 세 요소 중 하나라도 빠지면 나머지 두 요소의 효과가 제한됩니다. AI 인용이 기존 … 더 읽기
AI 검색 최적화(AEO)를 검색광고처럼 보거나, 전적으로 대행사에 맡기거나, 스스로만 운영할 수 있을 거라 기대하는 것들이 가장 흔한 오해입니다. 이 오해들은 AEO가 무엇을 목표로 하는지, 그리고 검색광고나 일반적인 SEO와 무엇이 다른지 명확하지 않을 때 비롯됩니다. 마케팅 담당자가 AEO를 도입하려면 먼저 이 개념들을 정확히 이해하고, 어떤 업체 유형과 함께 일할지를 판단해야 합니다. AEO는 ChatGPT, Claude, Gemini 같은 … 더 읽기
바이럴 마케팅은 콘텐츠가 자발적으로 공유되도록 설계하되, 처음 가속도는 커뮤니티나 인플루언서를 통해 시작하는 방식입니다. ‘저절로 퍼진다’는 표현은 오해다. 실제로는 초기 단계부터 매우 전략적이다. 어떤 콘텐츠가 왜 공유되는지 심리를 이해하고, 그 심리를 자극하는 설계를 미리 준비해야 한다. 바이럴 마케팅이 기존 광고와 다른 점은 콘텐츠의 ‘감염성’이다. 광고는 도달 범위를 사서 확보한다. 바이럴은 도달을 통제하지 않는 대신, 한 사람이 … 더 읽기
AI 검색 최적화(AEO)를 다룰 때 나오는 용어들을 정확히 알아야 같은 언어로 컨설턴트와 대화할 수 있습니다. 제안서의 ‘인용률’이 무엇을 의미하는지, ‘발견형 질문’과 어떤 차이가 있는지 헷갈리면 진행 과정을 따라가기 어렵습니다. AEO 프로젝트에서는 전통적인 마케팅 용어와 완전히 다른 개념이 중심이 됩니다. 당신의 콘텐츠가 ‘인용’되는 지점과 그 인용이 방문으로 이어지는 경로를 이해해야 프로젝트 진행을 판단할 수 있습니다. 인용률을 … 더 읽기
많은 회사가 검색광고 예산을 집행할 때 측정하려는 대상을 먼저 정하지 않는다. 이렇게 시작하면 한 달 후 성과를 판단할 근거가 없다. 광고 성과를 보려면 목표를 명확하게 정의하는 과정이 필수다. 검색광고 플랫폼의 관리자 화면은 수십 개의 지표가 한 화면에 떠오르는데, 이 중 어떤 수치를 보고 ‘잘 작동한다’고 판단할지는 비즈니스 목표에 따라 완전히 달라진다. 따라서 광고 운영을 시작하기 … 더 읽기
마케팅 컨설팅은 ‘더 많은 고객을 확보하도록 돕는 것’이라고 알려져 있지만, 실제로는 측정 가능한 과정으로 진행됩니다. 마케팅 현황을 개선하려면 먼저 ‘지금 어디에 있는지’를 측정해야 한다. 당신의 회사가 검색이나 AI 답변에서 얼마나 노출되는지 파악하지 않으면 개선의 기준을 세울 수 없다. 경쟁사와 비교하는 것도 중요하다. 같은 검색 질문에서 경쟁사는 AI 답변에 얼마나 인용되고, 당신은 얼마나 인용되는가를 비교하면 당신의 … 더 읽기